Política de Devolución de Sink Delux

En Sink Delux, nos comprometemos a que estés completamente satisfecho con tu compra. Si alguna vez te encuentras en una situación donde el producto recibido no coincide con las características publicadas o presenta algún defecto, puedes estar seguro de que estamos aquí para ayudarte. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones, envíos y cancelaciones.

Garantía de Satisfacción

Devoluciones en 10 días: Tienes un plazo de 10 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio si llega dañado el producto.
Cambio inmediato: Si el producto no coincide con lo anunciado, lo cambiaremos de inmediato.
No Hacemos Devoluciónes: Si usted no midio el espacio donde se va realizar la instalación no nos hacemos responsables y no aceptamos devoluciones.

Envíos

Para facilitar tu experiencia de compra, utilizamos Mercado Pago para procesar los pagos en línea. Una vez completado tu pedido:

Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
Los envíos se realizan a través de PAQUETEXPRESS, con un plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles.
Solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana.
Si necesitas modificar tu pedido después de la aceptación, contáctanos a [email protected].

Importante

Nos reservamos el derecho de rechazar la venta de cualquier producto sin obligación de explicar la razón.

Cancelaciones

Si decides cancelar o cambiar tu pedido, tienes un plazo de 24 horas después de la compra. Para hacerlo:

Envíanos un correo a [email protected] con instrucciones claras sobre tu solicitud.
Ten en cuenta que si el producto deseado tiene un precio menor, no se realizará reembolso por la diferencia.
Si usted aquiere nuestros productos personalmente usted acepta las condiciones del producto al salir de la tienda usted es el responsable, no aceptamos devoluciones.

Producto Enviado

Si tu producto ya fue enviado, deberás seguir las instrucciones de la sección de devoluciones.

Devoluciones

Los compradores de Sink Delux pueden revocar su compra dentro de los 5 días de recibido el producto. Este plazo se extiende si el último día cae en un día inhábil. (Solo aplica para productos adquiridos en nuestro sitio web.)

Proceso de Devolución

Retorno del producto: Deberás devolver el producto a la dirección de origen. El costo del envío correrá a tu cargo.
Condiciones del producto:
Debe estar completo y sin usar.
Si fue sacado del embalaje, debe estar en condiciones óptimas.
Todos los accesorios deben ser incluidos en la devolución.
Reembolsos:
Los reembolsos a tarjetas de crédito o débito solo se procesan a la misma tarjeta utilizada en la compra.
Los tiempos de procesamiento dependen de la institución bancaria.
Solo aplica a ventas realizadas en nuestro sitio web.

Para cualquier duda o para iniciar un proceso de devolución, contáctanos a través de [email protected].

En Sink Delux, trabajamos para que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. No dudes en hacernos saber si necesitas asistencia con tus compras o devoluciones.